📞 12 جملة أوعى تقولها في مكالماتك كمبيعات

📞 12 جملة أوعى تقولها في مكالماتك كمبيعات

كلنا ساعات بنبدأ مكالمة مبيعات بعبارات تقليدية زي

“Just checking in” أو “Any updates?”

بس الحقيقة إن الجمل دي بتخلي العميل يحس إنك مش جاي تضيف له قيمة…
بل بالعكس، بتحسسه إنك بس “بتطارد الصفقة”.

المكالمة الذكية مش مجرد تذكير…
هي مكالمة بتقدم معلومة، فكرة، أو قيمة جديدة تخلي العميل عايز يسمعك.

---

1. “Just checking in”
   ❌ بتبين إنك تايه ومش عندك هدف واضح.
   ✅ بدلها بـ “شفت [تغيير في الصناعة] – إزاي مأثر عليكم؟”
   👉 كده انت بتبدأ حوار له علاقة بواقع العميل.


2. “Any updates?”
   ❌ بتخلي المكالمة شكلها ممل.
   ✅ اسأل “إيه اللي اتغير من آخر مرة اتكلمنا فيها عن [التحدي الفلاني]؟”


3. “Can we schedule a demo?”
   ✅ بدلها بـ “تحب نمشي مع بعض خطوة بخطوة ونشوف إزاي الحل بيشتغل عمليًا؟”
   كده انت بتفتح حوار عن التجربة مش الجدول.


4. “What’s holding you back?”
   ✅ بدلها بـ “إيه الأسئلة أو النقاط اللي محتاجين نوضحها أكتر؟”
   كده انت بتدي مساحة للعميل يشاركك مش تحاصره.


5. “Are you the decision maker?”
   ✅ اسألها بطريقة ألطف: “مين كمان ممكن نضمّه في النقاش عشان القرار يكون أسهل للجميع؟”


6. “Just wanted to follow up.”
   ❌ بتدي إحساس بالضغط.
   ✅ قول “كنت حابب أعرف إذا مازلنا على نفس الخطة أو في أي تغييرات حصلت من ناحيتكم؟”


7. “Let me know your thoughts.”
   ❌ جملة غامضة ومفتوحة.
   ✅ قول “تحب نبدأ بـ Option A ولا Option B كخطوة تالية؟”


8. “Call me if you need anything.”
   ❌ بتقفل الحوار.
   ✅ استبدلها بـ “خلينا نرجع نكمل بعد ما تراجعوا [X] الأسبوع الجاي.”


9. “I’m calling to see if you had time...”
   ✅ الأفضل تقول “من آخر مكالمة، جمعت شوية أمثلة ممكن تساعدكم نكمل النقاش.”


10. “I just wanted to touch base.”
    ✅ استبدلها بـ “آخر مرة اتكلمنا كنت ذكرت [تحدي أو هدف] – هل لسه هو من أولوياتكم؟”


11. “I saw [trigger event] – how’s that affecting their goal?”
    ✅ بتخلي الحوار ذكي ومبني على فهم السوق مش على ملاحقة العميل.


12. “Want to move forward?”
    ✅ بدلها بـ “بناءً على اللي ناقشناه، الخطوة الجاية اللي بنوصي بيها هي...”

---

🧠 الدرس الأهم

المكالمات الناجحة في عالم المبيعات النهارده مبقتش عن البيع،
بقت عن الفهم والتوجيه.
يعني كل كلمة تقولها لازم تضيف context وتخلي العميل يحس إنك فاهم وضعه مش بس حافظ السكريبت.

---

📈 خلاصة المقال

• اتكلم بلغة العميل مش بلغة الضغط.
• قدم معلومة جديدة كل مرة.
• وابدأ دايمًا بسؤال بيفتح باب النقاش مش باب الهروب.

العميل ما بيحبش يتباع له، لكنه بيحب يشتري لما يحس إنك بتفهمه.

كتب بواسطة: عمرو غانم – SalesmenEG
المصدر: SalesDaily.co

***********************

***********************