خليني أقولها بصراحة
أغلب الناس فاكرة إن البيع هو إنك تقنع.
تضغط شوية… تزوق الكلام… تمسك في العرض.
وده بالظبط السبب إن صفقات كتير بتقع، ومجهود كتير بيروح على الفاضي.
البيع مش إقناع.
البيع وعي.
العميل مش ضدك… بس مش مستعد
أول غلطة في المبيعات إنك تتعامل مع أي اعتراض على إنه رفض شخصي.
الحقيقة إن أغلب العملاء مش بيقولوا "لا"، هم بيقولوا:
لسه مش فاهم، أو لسه مش مطمّن، أو لسه مش وقته.
وهنا بيظهر الفرق بين بائع مستعجل، وبائع فاهم.
إنك تسمع أكتر مما تتكلم مش ضعف
لما تسيب العميل يتكلم أغلب الوقت،
إنت مش ساكت… إنت بتجمع معلومات.
اللي بيتكلم كتير في البيع غالبًا بيبيع لنفسه،
مش للعميل.
الأسئلة الصح بتبيع أكتر من أي بريزنتيشن.
أخطر حاجة: تبيع بدري
إنك تعرض الحل قبل ما المشكلة تتفهم،
زي اللي بيبيع دوا قبل التشخيص.
مش كل Lead جاهز،
ومش كل فرصة ينفع تتقفل دلوقتي.
البيع بدري بيكسبك صفقة صغيرة،
بس بيخسرك ثقة طويلة.
ما تبيعش ثلج في الهمالايا
منتج ممتاز، في توقيت غلط، لعميل مش محتاجه…
ده مش فشل منتج، ده سوء فهم للسوق.
جزء كبير من شطارة المبيعات إنك تقول:
"العميل ده مش مناسب دلوقتي."
الراحة قبل القرار
العميل لما يحس بالأمان، بيقرر.
ولما يحس بالضغط، بيهرب.
الراحة مش مجاملة،
الراحة إحساس إن اللي قدامك فاهمك ومش مستعجل عليك.
والمتابعة؟
الـ Follow up مش إلحاح.
الإلحاح إنك تسأل من غير قيمة.
لكن المتابعة المهنية معناها:
أنا موجود، فاكر، ومكمّل.
الخلاصة
البيع شغل وعي قبل ما يكون شغل كلام.
شغل توقيت قبل ما يكون شغل عروض.
وشغل فهم للناس قبل ما يكون شغل أرقام.
السؤال المهم بقى:
إنت بتبيع… ولا بتستعجل؟
عايز تطور نفسك في المبيعات؟
لو المقال ده لمس حاجة جواك، فإنت محتاج محتوى أعمق، واقعي، ومن قلب السوق.
انضم لقنوات رجال المبيعات وتابع محتوى عملي عن:
مبيعات B2B – التفاوض – بناء الثقة – التعامل مع العملاء
المبيعات مش شطارة كلام… المبيعات وعي.
0 تعليقات